WAKTU TUNGGU PELAYANAN RESEP RAWAT JALAN DI DEPO FARMASI RSUD GUNUNG JATI KOTA CIREBON TAHUN 2016

Abstract

ABSTRAK
Pelayanan farmasi termasuk dalam salah satu jenis pelayanan rumah sakit yang minimal
wajib disediakan oleh rumah sakit dan tidak dapat dipisahkan dari sistem pelayanan
kesehatan rumah sakit yang berorientasi kepada pelayanan pasien. Berdasarkan Keputusan
Menteri Kesehatan Republik Indonesia No. 129/Menkes/SK/II/2008 tentang Standar
Pelayanan Minimal Rumah Sakit, salah satu indikator SPM (Standar Pelayanan Minimal)
untuk pelayanan farmasi rumah sakit adalah waktu tunggu pelayanan obat dengan standar
waktu tunggu untuk pelayanan obat jadi maksimal 30 menit dan pelayanan obat racikan
maksimal 60 menit. Penelitian yang dilakukan ini bertujuan untuk mengetahui rata-rata
waktu tunggu pelayanan resep rawat jalan di depo farmasi RSUD Gunung Jati Kota Cirebon.
Dari penelitian didapatkan bahwa rata-rata waktu tunggu pelayanan resep adalah 92,41 menit
untuk resep non racikan dan 146,31 menit untuk resep racikan. Rata-rata waktu tunggu
pelayanan resep racikan dan non racikan ini tidak memenuhi standar pelayanan minimal
rumah sakit sesuai Kepmenkes RI No. 129 tahun 2008.